Prikupljanje sredstava 15. septembra 2024 – 1. oktobra 2024 O prikupljanju novca

Kundenzufriedenheit und Involvement

Main
Business & Economics - Management & Leadership
Kundenzufriedenheit und Involvement

Kundenzufriedenheit und Involvement

Kurt Matzler (auth.)

0 / 5.0

Koliko vam se sviđa ova knjiga?

Kakav je kvalitet fajla?

Preuzmite knjigu radi procene kvaliteta

Kakav je kvalitet preuzetih fajlova?

Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhänge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.

Kategorije:

Business & Economics - Management & Leadership

Godina:

2013

Izdanje:

1

Izdavač:

Springer-Verlag

Jezik:

german

Strane:

263

ISBN 10:

3824466244

ISBN 13:

9783824466245

Fajl:

PDF, 6.67 MB

IPFS:

,

german, 2013

Preuzimanje ove knjige nije dostupno zbog žalbe vlasnika autorskih prava

Beware of he who would deny you access to information, for in his heart he dreams himself your master

— Pravin Lal

Možda će vas zanimati

Dirk-Mario Boltz & Volker Trommsdorff — Konsumentenverhalten

Klaus Moser — Wirtschaftspsychologie (Springer-Lehrbuch)

Thomas Foscht (auth.) — Kundenloyalität: Integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitätswirkungen

Univ.-Prof. Dr. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber, Dr. Kurt Matzler (eds.) — Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

Univ.-Prof Dr. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber, Dr. Stephan A. Friedrich (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Dr. Kurt Matzler (eds.) — Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Kundenbindung

Hermann Simon, Christian Homburg — Grundlagen zur Messung von Kundenzufriedenheit

a. Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof. Dr. Heinz K. Stahl (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.) — Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler, Univ.-Prof Dr. Dipl.-Ing. Hans H. Hinterhuber (auth.), Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber, Univ.-Prof. Dr. Kurt Matzler (eds.) — Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung — Kundenzufriedenheit — Kundenbindung

Kurt Scharnbacher; Guido Kiefer — Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung

Axel Dreyer; Christian Dehner — Kundenzufriedenheit im Tourismus: Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche

Michael D. Johnson; Almut Oetjen; Oliver de Byl; Hendrik Voß; Holger Wacker — Kundenorientierung und Markthandlung

Klaus Moser — Wirtschaftspsychologie

Manfred Bruhn — Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Hans-H. Hinterhuber, Kurt Matzler — Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung

Jorg Henseler — Das Wechselverhalten von Konsumenten im Strommarkt: Eine empirische Untersuchung direkter und moderierender Effekte

Fabian Festge — Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsguterbereich. Ermittlung zentraler Einflussfaktoren

Rita Faullant — Psychologische Determinanten der Kundenzufriedenheit : der Einfluss von Emotionen und Persönlichkeit

Najčešći pojmovi